Je ne suis pas un spécialiste de la gestion des conflits. Mais cela ne m’a pas empêché à plusieurs reprises d’être sollicité pour participer à la gestion de conflits… dans le but de les résoudre.

Dans les entreprises, les ONG, les églises, les sociétés, les familles, les couples, surgissent des conflits qui maladroitement abordés ou négociés trop tard finissent hélas par provoquer parfois des ruptures, des coups, des blessures physiques ou psychiques.

Quelle joie immense on éprouve lorsque deux ennemis se réconcilient, se pardonnent mutuellement et le manifestent en se serrant la main ou plus romantiquement en s’embrassant passionnément. Il est conseillé d’avoir une caméra vidéo sous la main à cet instant là ! Continuer la lecture →